İade Politikası | ulupinarplastik.com.tr - Geri Ödeme Şartları
ulupinarplastik.com.tr olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini ve güvenliğini ön planda tutuyoruz. Bu iade politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme koşullarını ve prosedürlerini şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, ulupinarplastik.com.tr risk yönetimi ve finans departmanı tarafından titizlikle incelenir. İadeler, yalnızca paranın yatırıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Üçüncü şahıslara ait hesaplara veya farklı ödeme yöntemlerine iade yapılması güvenlik protokollerimiz gereği mümkün değildir.
Hangi Durumlarda İade Mümkündür?
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Teknik bir hata nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Kullanıcının hesabı üzerinden izinsiz veya yetkisiz bir işlem gerçekleştirildiğinin kanıtlanması.
- Sistemsel bir arıza nedeniyle yatırılan tutarın kullanıcı bakiyesine yansımaması.
Hangi Durumlarda İade Yapılmaz?
Aşağıdaki koşullarda ulupinarplastik.com.tr iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar:
- Kullanıcı tarafından oyunlarda bahis yapılmış ve bu bahisler sonuçlanmışsa.
- Bonus veya promosyon çevrim şartları devam ediyorsa.
- Kullanıcının platform kurallarını veya genel kullanım şartlarını ihlal ettiği tespit edilirse.
- Kullanıcı kimlik doğrulama (KYC) süreçlerini tamamlamamışsa.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcıların, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlemin tarihi, tutarı ve iade gerekçesi net bir şekilde belirtilmelidir. Şüpheli işlemlerde ek belgeler (kimlik fotokopisi, dekont vb.) talep edilebilir.
İşlem Süreleri
İade talepleri alındıktan sonra genellikle 3 ila 7 iş günü içerisinde değerlendirilir. Talebin onaylanması durumunda, tutarın kullanıcının hesabına yansıması, kullanılan banka veya ödeme sağlayıcısının prosedürlerine bağlı olarak 10 iş gününe kadar sürebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Resmi iletişim adresimiz: support@ulupinarplastik.com.tr
Güncellendi: 07.10.2026 14:42